개인정보처리방침

㈜무신사(이하 ‘회사’)는 이용자(정보주체)의 개인정보 보호를 매우 중요시하고 있습니다. 이에 회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 회사가 운영하는 언박스(https://unbox.page)를 이용하는 이용자의 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 ‧ 공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용

이용자는 별도의 회원 가입 절차 없이 콘텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 그러나 회사는 고객센터를 통한 상담 및 민원 처리 시 이용자의 정보를 수집하고 있습니다.

- 필수 항목

  • 수집 및 이용 항목 : 이름, 이메일, 연락처
  • 수집 및 이용 목적 : 무신사 고객센터(1544-7199)를 통한 상담 및 민원 처리
  • 보유 및 이용 목적 : 수집 및 이용 목적 달성 후 즉시 파기

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집 및 이용하지 않습니다.

2. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 이용자들의 개인정보를 ‘1. 개인정보의 수집 및 이용’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 개인정보 수집·이용 목적 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 필요할 경우 이용자에게 사전 동의를 구한 후 제3자에게 제공합니다. 개인정보를 제3자에게 제공할 경우 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

회사는 서비스 향상을 위해서 이용자 개인정보의 처리를 외부에 위탁할 수 있습니다. 개인정보 처리 업무를 위탁할 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

3. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1) 회사의 쿠키 사용목적: 이용자 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석

2) 쿠키의 설치/운영 및 거부 - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.

  • Internet Explorer의 경우
    웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
  • Chrome의 경우
    웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

4. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 악성코드 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 또한 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려고 노력하고 있습니다.

2) 개인정보 취급자의 최소화 및 교육실시

회사는 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 제한하며, 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

5. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 파기 절차 및 방법은 아래의 기준에 의해 관리됩니다.

이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

6. 이용자의 권리 및 의무와 행사방법

이용자는 회사에 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 담당 부서에 서면, 전자우편, 전화를 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서 안내

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충 처리를 위하여 다음과 같이 책임자와 담당부서를 두고 있습니다.

  • 개인정보 보호 책임자: 이인섭
  • 고충처리부서: 무신사 고객센터
  • 연락처: 1544-7199
  • 이메일: privacy@musinsa.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

7. 개인정보 처리방침의 변경 및 고지의 의무

회사는 본 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 팝업(또는 개별공지)을 통해 고지하겠습니다.

○ 공고일자 : 2023년 3월 31일
○ 시행일자 : 2023년 3월 31일